Pirkimo–pardavimo taisyklės
Galiojimo data: 2026-08-08
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės AKVANAMAI ir pirkėjo teises, pareigas, atsakomybę, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitą su pirkimu susijusią tvarką.
1.2. Internetinės parduotuvės pardavėjas:
- Pavadinimas: MB AKVANAMAI
- Įmonės kodas: 306367166
- PVM mokėtojo kodas: LT100016142012
- Adresas: Ventos g. 49, Mažeikiai
- El. paštas: [email protected]
- Telefonas: +370 626 87327
1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir sutinka jų laikytis.
1.4. Pardavėjas turi teisę atnaujinti ar keisti Taisykles. Pirkimui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir atsiskaitymo būdą, susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir pateikia užsakymą.
2.2. Pardavėjas turi teisę nepatvirtinti arba atšaukti užsakymą, jeigu:
- prekės nebėra sandėlyje arba jos neįmanoma pristatyti;
- Pirkėjas pateikė neteisingus ar neišsamius duomenis;
- užsakymas nebuvo apmokėtas per nustatytą laiką;
- dėl techninės klaidos buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga prekės kaina ar kita esminė informacija;
- yra kitų objektyvių priežasčių, dėl kurių užsakymo įvykdyti neįmanoma.
2.3. Jei užsakymo įvykdyti negalima po to, kai Pirkėjas už jį jau sumokėjo, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir grąžina už atitinkamas prekes sumokėtą sumą.
3. Prekių kainos
3.1. Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais (€) su PVM, jei taikoma.
3.2. Pristatymo kaina į prekės kainą neįskaičiuota, išskyrus atvejus, kai internetinėje parduotuvėje aiškiai nurodyta kitaip.
3.3. Pirkėjui taikoma užsakymo pateikimo metu internetinėje parduotuvėje nurodyta prekės kaina, išskyrus akivaizdžias technines ar sistemos klaidas.
3.4. Akcijos, nuolaidos ir specialūs pasiūlymai galioja tik nurodytą laikotarpį arba iki prekių atsargų pabaigos.
4. Atsiskaitymo tvarka
4.1. Už prekes AKVANAMAI internetinėje parduotuvėje galima atsiskaityti naudojant Klix by Citadele mokėjimų sistemą.
4.2. Galimi atsiskaitymo būdai gali apimti:
- internetinę bankininkystę;
- Visa mokėjimo korteles;
- Mastercard mokėjimo korteles;
- Apple Pay;
- Google Pay.
4.3. Konkretūs tuo metu galimi mokėjimo būdai Pirkėjui pateikiami atsiskaitymo metu.
4.4. Mokėjimų apdorojimą atlieka mokėjimo paslaugų teikėjas. MB AKVANAMAI nesaugo Pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų.
4.5. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus mokėjimo patvirtinimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas kitas Pardavėjo leidžiamas atsiskaitymo būdas.
5. Prekių pristatymas
5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu ir užsakymo metu nurodytu pristatymo būdu.
5.2. AKVANAMAI gali siūlyti šiuos pristatymo būdus:
- SmartPosti paštomatus;
- DPD paštomatus;
- DPD kurjerio pristatymą.
5.3. Užsakymai paprastai paruošiami išsiuntimui per 1–2 darbo dienas, jeigu prie konkrečios prekės ar užsakymo metu nenurodytas kitas terminas.
5.4. Faktinis pristatymo laikas gali priklausyti nuo pasirinkto pristatymo būdo, Pirkėjo vietovės, kurjerių darbo, šventinių laikotarpių ir kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
5.5. Pirkėjas privalo užsakymo metu pateikti tikslius pristatymui reikalingus duomenis.
5.6. Jeigu siunta pristatymo metu yra akivaizdžiai pažeista, Pirkėjas turėtų apie tai informuoti pristatymo paslaugos teikėją ir, jei įmanoma, užfiksuoti pažeidimus.
6. Pirkėjo teisės ir pareigos
6.1. Pirkėjas turi teisę:
- įsigyti prekes internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka;
- gauti aiškią informaciją apie prekes, kainas, pristatymą ir atsiskaitymą;
- atsisakyti nuotolinės sutarties teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka;
- pareikšti reikalavimus dėl nekokybiškų prekių;
- naudotis kitomis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytomis vartotojų teisėmis.
6.2. Pirkėjas privalo:
- pateikti teisingus ir išsamius duomenis;
- sumokėti už užsakytas prekes ir jų pristatymą;
- priimti užsakytas prekes;
- laikytis gamintojo pateiktų prekių naudojimo ir priežiūros instrukcijų;
- neperduoti savo paskyros prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.
7. Pardavėjo teisės ir pareigos
7.1. Pardavėjas įsipareigoja:
- sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės paslaugomis;
- pateikti informaciją apie parduodamas prekes;
- vykdyti patvirtintus užsakymus;
- saugoti Pirkėjo asmens duomenis teisės aktų ir Privatumo politikos nustatyta tvarka;
- teisės aktų nustatytais atvejais priimti grąžinamas prekes ir grąžinti pinigus.
7.2. Pardavėjas turi teisę:
- laikinai sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą dėl techninių, saugumo ar kitų svarbių priežasčių;
- atšaukti užsakymą, jeigu jo įvykdyti objektyviai neįmanoma;
- keisti internetinės parduotuvės asortimentą, kainas, akcijas ir funkcionalumą, nepažeidžiant jau sudarytų sutarčių ir teisės aktų.
8. Prekių kokybė ir garantija
8.1. Pardavėjas atsako už prekių kokybę Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.2. Jeigu prekei taikoma gamintojo komercinė garantija, jos sąlygos gali būti pateikiamos kartu su preke, prekės aprašyme arba gamintojo dokumentuose.
8.3. Komercinė garantija neriboja Pirkėjo teisių, kurias jam suteikia imperatyvios teisės aktų nuostatos.
8.4. Pastebėjęs prekės trūkumą Pirkėjas turėtų kreiptis į Pardavėją el. paštu [email protected] ir pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą bei, jei aktualu, nuotraukas ar kitą informaciją.
9. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas
9.1. Vartotojas, pirkdamas nuotoliniu būdu, teisės aktų nustatytais atvejais turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
9.2. Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą.
9.3. Detali grąžinimo tvarka skelbiama atskirame internetinės parduotuvės puslapyje „Prekių grąžinimas“.
9.4. Įstatymuose numatytais atvejais 14 dienų sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma, pavyzdžiui, tam tikroms greitai gendančioms, individualiai pagamintoms ar dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių netinkamoms grąžinti prekėms, jei jos buvo išpakuotos.
9.5. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
10. Pinigų grąžinimas
10.1. Kai Pirkėjas teisėtai atsisako sutarties, pinigai grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais.
10.2. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol prekė bus grąžinta arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta, jeigu teisės aktai leidžia taip elgtis.
10.3. Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atliko mokėjimą, nebent teisėtai susitariama kitaip.
11. AK Klubo nuolaidos ir lojalumo naudos
11.1. Registruotiems AK Klubo nariams gali būti taikomos specialios kainos, nuolaidos, taškai, kreditai, pristatymo lengvatos ar kitos lojalumo programos naudos.
11.2. Konkreti AK Klubo nariui taikoma nauda gali priklausyti nuo jo narystės lygio, galiojančių akcijų, produkto kategorijos ar kitų lojalumo programos sąlygų.
11.3. Kai kurioms prekėms, akcijoms ar specialiems pasiūlymams AK Klubo nuolaida gali būti netaikoma.
11.4. AK Klubo naudos negali būti keičiamos į grynuosius pinigus, išskyrus atvejus, kai konkrečiose programos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
11.5. Pardavėjas turi teisę atnaujinti AK Klubo programos sąlygas, nepažeisdamas jau įgytų Pirkėjo teisių ir taikomų teisės aktų.
12. Akcijos, nuolaidos ir kuponai
12.1. Akcijoms, nuolaidų kodams ir kuponams gali būti taikomos atskiros sąlygos, galiojimo terminai, minimali užsakymo suma ar prekių kategorijų apribojimai.
12.2. Skirtingos nuolaidos ne visada sumuojamos. Jei keli pasiūlymai negali būti taikomi kartu, Pirkėjui taikoma internetinės parduotuvės sistemos apskaičiuota galiojanti kaina.
13. Asmens duomenų apsauga
13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal AKVANAMAI Privatumo politiką ir taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.
13.2. Užsakymo vykdymui gali būti perduodami tik būtini duomenys mokėjimo, pristatymo, IT ir kitiems paslaugų teikėjams, kai tai būtina sutarties vykdymui arba teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.
14. Intelektinė nuosavybė
14.1. Internetinės parduotuvės dizainas, tekstai, grafika, logotipai ir kita medžiaga, kai ji priklauso MB AKVANAMAI, negali būti kopijuojama ar naudojama komerciniais tikslais be teisėto pagrindo ar leidimo.
14.2. Trečiųjų šalių prekių ženklai, logotipai ir kita intelektinė nuosavybė priklauso jų teisėtiems savininkams.
15. Atsakomybė
15.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą arba netinkamą vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
15.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo ar užsakymo vykdymo problemas, atsiradusias dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų.
15.3. Pardavėjas neatsako už internetinės parduotuvės veiklos sutrikimus, kurių objektyviai negalėjo kontroliuoti, tačiau imasi protingų priemonių veiklai atkurti.
16. Nenugalima jėga
16.1. Šalys neatsako už visišką ar dalinį įsipareigojimų nevykdymą, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
17. Ginčų sprendimas
17.1. Kilus klausimų ar ginčui, Pirkėjas pirmiausia kviečiamas kreiptis į MB AKVANAMAI el. paštu [email protected] arba telefonu +370 626 87327.
17.2. Pardavėjas siekia ginčus spręsti taikiai ir bendradarbiaujant su Pirkėju.
17.3. Vartotojas taip pat turi teisę kreiptis į kompetentingas vartotojų teisių apsaugos institucijas arba naudotis kitomis teisės aktuose numatytomis ginčų sprendimo priemonėmis.
18. Baigiamosios nuostatos
18.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
18.2. Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata tampa negaliojanti ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
18.3. Klausimams, kurių šios Taisyklės nereglamentuoja, taikomi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai.
19. Pardavėjo rekvizitai ir kontaktai
Pavadinimas: MB AKVANAMAI
Įmonės kodas: 306367166
PVM mokėtojo kodas: LT100016142012
Adresas: Ventos g. 49, Mažeikiai
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 626 87327