Nemokamas pristatymas AK klubo nariams

Ventos g. 49, Mažeikiai

I–V 12:00–18:00

Nemokamas pristatymas AK klubo nariams

Privatumo politika

Galiojimo data: 2026-08-08

Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip MB AKVANAMAI (toliau – AKVANAMAI, mes, duomenų valdytojas) renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės internetinėje parduotuvėje, kuriate paskyrą, perkate prekes, naudojatės AK Klubo lojalumo programa, prenumeruojate naujienas ar susisiekiate su mumis.

1. Duomenų valdytojas

Pavadinimas: MB AKVANAMAI
Įmonės kodas: 306367166
PVM mokėtojo kodas: LT100016142012
Adresas: Ventos g. 49, Mažeikiai
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 626 87327

Klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenų tvarkymu ar šioje Politikoje nurodytų teisių įgyvendinimu, galite kreiptis el. paštu [email protected].

2. Kam taikoma ši Privatumo politika?

Ši Privatumo politika taikoma, kai jūs:

lankotės AKVANAMAI internetinėje parduotuvėje;
registruojate arba naudojate savo kliento paskyrą;
pateikiate ir apmokate užsakymą;
naudojatės AK Klubo lojalumo programa;
kreipiatės į mus telefonu, el. paštu, kontaktų forma ar kitais kanalais;
prenumeruojate naujienlaiškį ar sutinkate gauti rinkodaros pranešimus;
dalyvaujate akcijose, konkursuose ar lojalumo programos pasiūlymuose;
naudojatės kitomis mūsų internetinės parduotuvės funkcijomis.

3. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti?

3.1. Paskyros duomenys

Kurdami paskyrą galite pateikti:

vardą ir pavardę;
el. pašto adresą;
telefono numerį;
prisijungimo informaciją;
adresus, kuriuos išsaugote savo paskyroje;
kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate paskyroje.

3.2. Užsakymo ir pirkimo duomenys

Vykdydami užsakymus galime tvarkyti:

vardą ir pavardę;
el. pašto adresą;
telefono numerį;
pristatymo ir (jei reikia) sąskaitos išrašymo adresą;
užsakytas prekes, jų kiekius ir kainas;
užsakymo numerį, datą ir būseną;
pasirinktą pristatymo būdą;
pasirinktą mokėjimo būdą ir mokėjimo statusą;
nuolaidų, kuponų, AK Klubo ar kitą su užsakymu susijusią informaciją;
informaciją, reikalingą apskaitos dokumentams ir sąskaitoms išrašyti.

3.3. Juridinių asmenų pirkimų duomenys

Jeigu perkate juridinio asmens vardu, galime tvarkyti įmonės pavadinimą, juridinio asmens kodą, PVM mokėtojo kodą, buveinės adresą, atsakingo ar kontaktinio asmens duomenis ir kitą sąskaitai ar užsakymui įvykdyti reikalingą informaciją.

3.4. AK Klubo duomenys

Jeigu prisijungiate prie AK Klubo, galime tvarkyti:

narystės statusą;
narystės lygį;
sukauptų taškų, kredito ar kitų lojalumo naudų likutį;
taškų ir naudų kaupimo bei panaudojimo istoriją;
pirkimų istoriją, reikalingą lojalumo naudoms apskaičiuoti;
AK Klubo pasiūlymų ir nuolaidų taikymo informaciją.

3.5. Bendravimo duomenys

Kai susisiekiate su mumis, galime tvarkyti:

vardą ir pavardę;
el. pašto adresą;
telefono numerį;
jūsų užklausos turinį;
susirašinėjimo istoriją;
užsakymo ar prekės informaciją, jei ji susijusi su jūsų užklausa.

3.6. Techniniai ir naudojimosi svetaine duomenys

Priklausomai nuo jūsų pasirinkimų ir naudojamų technologijų, galime gauti:

IP adresą;
naršyklės tipą ir versiją;
įrenginio bei operacinės sistemos informaciją;
apsilankymo laiką ir trukmę;
peržiūrėtus puslapius;
slapukų ir panašių technologijų identifikatorius;
kitus techninius duomenis, reikalingus saugumui, veikimui ir analitikai.

4. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome duomenis?

4.1. Užsakymų vykdymas

Asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume priimti užsakymą, jį apdoroti, gauti mokėjimo patvirtinimą, pristatyti prekes, teikti informaciją apie užsakymo būseną, administruoti grąžinimus, garantinius atvejus ir klientų aptarnavimą.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas.

4.2. Apskaita ir teisinių pareigų vykdymas

Tam tikrus užsakymų, sąskaitų, mokėjimų ir apskaitos duomenis tvarkome vykdydami mums taikomas teisines, mokestines ir apskaitos pareigas.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas.

4.3. Kliento paskyros administravimas

Duomenis tvarkome tam, kad galėtume sukurti ir administruoti jūsų paskyrą, išsaugoti užsakymų istoriją, adresus ir suteikti su paskyra susijusias funkcijas.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir (kai taikoma) mūsų teisėtas interesas užtikrinti patogų klientų aptarnavimą.

4.4. AK Klubo administravimas

AK Klubo narių duomenis tvarkome tam, kad galėtume apskaičiuoti ir pritaikyti narystės lygį, taškus, kreditą, specialias kainas, pristatymo ar kitas lojalumo programos naudas.

Teisinis pagrindas: AK Klubo narystės sutarties vykdymas ir, kai aktualu, jūsų sutikimas.

4.5. Klientų aptarnavimas ir ginčų administravimas

Jūsų pateiktus duomenis galime naudoti atsakydami į klausimus, nagrinėdami prašymus, skundus, garantinius atvejus, grąžinimus ir galimus ginčus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, teisinė prievolė ir (kai taikoma) teisėtas interesas ginti savo ar kitų asmenų teises.

4.6. Tiesioginė rinkodara

Jeigu davėte atitinkamą sutikimą, jūsų el. pašto adresą ar kitą kontaktinę informaciją galime naudoti naujienlaiškiams, akcijoms, naujienoms ir kitiems rinkodaros pranešimams siųsti.

Teisinis pagrindas: sutikimas arba kitas taikytinuose teisės aktuose numatytas pagrindas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti pasinaudodami atsisakymo nuoroda rinkodaros pranešime arba parašydami mums el. paštu [email protected].

4.7. Saugumas ir sukčiavimo prevencija

Techninius ir kitus būtinus duomenis galime tvarkyti siekdami apsaugoti internetinę parduotuvę, klientų paskyras, mokėjimo procesus ir sistemas nuo neteisėtos prieigos, sukčiavimo, piktnaudžiavimo ar kitų saugumo incidentų.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti mūsų sistemų, turto ir klientų saugumą.

5. Mokėjimai per Klix

AKVANAMAI internetinėje parduotuvėje mokėjimų apdorojimui naudojamas Klix by Citadele mokėjimų sprendimas.

Pasirinkus Klix, mokėjimui atlikti reikalingi duomenys gali būti perduodami arba tiesiogiai pateikiami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui. Mokėjimo paslaugų teikėjas asmens duomenis tvarko pagal savo privatumo sąlygas ir taikomus teisės aktus.

AKVANAMAI nesaugo visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų, tokių kaip pilnas kortelės numeris ar saugos kodas.

6. Pristatymo paslaugų teikėjai

Tam, kad galėtume pristatyti jūsų užsakymą, būtinus asmens duomenis galime perduoti jūsų pasirinktam pristatymo paslaugos teikėjui, įskaitant:

SmartPosti;
DPD.

Paprastai perduodamas vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pasirinktas pristatymo adresas arba paštomatas ir kita konkrečiam pristatymui būtina informacija.

7. Kiti paslaugų teikėjai ir duomenų gavėjai

Esant būtinybei, asmens duomenys gali būti perduodami:

mokėjimų ir finansinių paslaugų teikėjams;
pristatymo ir logistikos partneriams;
IT infrastruktūros, serverių, debesijos ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;
el. pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjams;
apskaitos, teisinių ar kitų profesionalių paslaugų teikėjams;
valstybės institucijoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus;
kitiems asmenims, kai tam turime teisėtą pagrindą.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojamų IT, analitikos, komunikacijos ar kitų paslaugų teikėjai gali veikti už Europos ekonominės erdvės ribų arba naudoti infrastruktūrą kitose valstybėse.

Jeigu asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, siekiame, kad būtų taikomos teisės aktuose numatytos tinkamos duomenų apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos ar kitas teisėtas perdavimo mechanizmas.

9. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti, pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimo terminą nustato teisės aktai arba duomenys būtini teisėms ir teisėtiems interesams apginti.

Orientaciniai saugojimo principai:

paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi ir pagrįstą laikotarpį po jos uždarymo;
užsakymų ir apskaitos duomenys – teisės aktuose nustatytą apskaitos ir mokestinių dokumentų saugojimo laikotarpį;
klientų aptarnavimo susirašinėjimas – tiek, kiek reikia užklausai išspręsti ir galimiems reikalavimams administruoti;
rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba iki tol, kol egzistuoja kitas teisėtas pagrindas;
techniniai ir saugumo duomenys – tiek, kiek būtina saugumui, incidentų tyrimui ir sistemų veikimui užtikrinti.

10. Slapukai ir panašios technologijos

Internetinė parduotuvė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, kad svetainė tinkamai veiktų, būtų išsaugomi jūsų pasirinkimai, užtikrinamas saugumas, atliekama statistika ir, jei sutinkate, rinkodaros veikla.

Būtinieji slapukai gali būti naudojami be atskiro sutikimo, kai jie reikalingi jūsų prašomai paslaugai suteikti ar internetinės parduotuvės veikimui. Nebūtinieji analitiniai ar rinkodaros slapukai naudojami pagal jūsų pasirinkimus ir taikomus teisės aktus.

Išsamesnė informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį ir valdymą gali būti pateikiama atskiroje Slapukų politikoje arba slapukų nustatymų lange.

11. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai

Jeigu užsiprenumeruojate AKVANAMAI naujienlaiškį ar kitu būdu sutinkate gauti rinkodaros informaciją, galime siųsti jums informaciją apie:

naujas prekes;
akcijas ir nuolaidas;
AK Klubo pasiūlymus;
patarimus apie augintinius ir jų priežiūrą;
kitas AKVANAMAI naujienas.

Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus yra savanoriškas. Jį galite bet kada atšaukti nepatirdami neigiamų pasekmių.

12. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir personalizavimas

AK Klubo narystės lygis, nuolaida, taškų ar kredito dydis gali būti apskaičiuojami automatiškai pagal lojalumo programos taisykles, pavyzdžiui, sukauptus taškus ar pirkimų istoriją.

Jeigu ateityje naudosime automatizuotą sprendimų priėmimą, kuris jums sukeltų reikšmingų teisinių ar panašaus pobūdžio pasekmių, apie tokį tvarkymą pateiksime papildomą informaciją, kai to reikalauja teisės aktai.

13. Jūsų teisės

Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus, priklausomai nuo konkrečios situacijos, galite turėti teisę:

gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

14. Kaip pateikti prašymą dėl savo duomenų?

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

El. paštu: [email protected]
Telefonu: +370 626 87327

Siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti.

15. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo ar saugojimo internete būdas negali garantuoti absoliutaus saugumo, todėl taip pat rekomenduojame saugoti savo paskyros slaptažodį ir neatskleisti jo tretiesiems asmenims.

16. Vaikų asmens duomenys

AKVANAMAI internetinė parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams. Sąmoningai nesiekiame rinkti vaikų asmens duomenų be teisėto pagrindo ar, kai būtina, tėvų arba globėjų sutikimo.

17. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Internetinėje parduotuvėje gali būti nuorodų į kitų asmenų svetaines ar paslaugas. Už tokių trečiųjų šalių privatumo praktiką neatsakome, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo dokumentais.

18. Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus mūsų paslaugoms, naudojamiems sprendimams ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali Privatumo politikos redakcija skelbiama AKVANAMAI internetinėje parduotuvėje. Esminių pakeitimų atveju, kai to reikia, galime pateikti papildomą pranešimą.

19. Priežiūros institucija

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame kreiptis į MB AKVANAMAI, kad galėtume išspręsti kilusį klausimą.

Taip pat turite teisę kreiptis į kompetentingą Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos priežiūros instituciją – Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.